Razgovori građana sa menadžmentom: 14 građana za 12 dana, najviše primedbi na termine pregleda

Zdravstveni centar Šabac pokrenuo je 20. avgusta akciju „Utorkom i četvrtkom – razgovori građana sa menadžmentom Zdravstvenog centra Šabac“, sa ciljem da pacijenti i građani neposredno iznesu probleme, pitanja i sugestije u vezi sa ostvarivanjem zdravstvene zaštite.

Međutim, prema odgovoru Zdravstvenog centra Šabac na zahtev za pristup informacijama od javnog značaja, koji je našoj redakciji dostavljen 8. septembra, ovu mogućnost je do 31. avgusta iskoristilo ukupno 14 građana.

Najviše pritužbi na nedostatak termina

Iz Zdravstvenog centra navode da se građani najčešće obraćaju zbog nedovoljnog broja termina za zakazivanje specijalističkih pregleda iz pojedinih grana medicine.

Na pitanje da li su tokom dosadašnjih razgovora pokrenuti problemi na koje je bilo moguće odmah reagovati i rešiti ih, odgovor je bio negativan.

„Tokom dosadašnjih razgovora nisu pokrenuta pitanja na koja je bilo moguće odmah reagovati i iste rešiti“, navodi se u odgovoru Zdravstvenog centra Šabac.

Sa građanima, prema dostavljenim informacijama, razgovara menadžment ustanove, a razgovore je moguće zakazati unapred.

Akcija će, kako navode iz Zdravstvenog centra, biti nastavljena kontinuirano, dok postoji i mogućnost produženja termina ukoliko se poveća broj zainteresovanih građana.

Ko je pokrenuo akciju?

Posebno pitanje odnosilo se na poreklo same inicijative.

Naime, u jednoj javno dostupnoj emisiji, govoreći o pokretanju ove akcije u Zdravstvenom centru Šabac, voditeljka je navela da su je pokrenuli „simpatizeri politike Aleksandra Vučića“, što je gost emisije potvrdio rečima „tako je“.

Zbog toga smo od Zdravstvenog centra zatražili pojašnjenje o tome na čiju je inicijativu akcija pokrenuta.

U odgovoru dostavljenom našoj redakciji navodi se:

„Akcija je inicirana od strane Ministarstva zdravlja, a u našoj ustanovi uvedena od 20.08.2026. godine.“

Zdravstveni centar, međutim, u dostavljenom odgovoru nije posebno odgovorio na pitanje u vezi sa izjavom iz pomenute emisije, već je kao inicijatora akcije naveo Ministarstvo zdravlja.

Šta kažu građani?

Paralelno sa pitanjima upućenim Zdravstvenom centru, preko društvenih mreža pozvali smo građane Šapca da podele svoja iskustva i odgovore na pitanje da li su koristili mogućnost razgovora sa menadžmentom bolnice.

Odgovori su bili različiti.

Jedan građanin je skeptično komentarisao:

„Smešno, sistem u raspadanju, a vi pričate o menadžmentu i razgovoru. Daj mi, Bože, samo zdravlje...“

Drugi je izneo svoje viđenje načina na koji takvi razgovori izgledaju, ali je važno naglasiti da se radi o ličnom stavu i iskustvu koje naša redakcija nije mogla nezavisno da proveri.

Bilo je i komentara građana koji smatraju da razgovori nemaju smisla, kao i onih koji najavljuju da će tek iskoristiti ovu mogućnost.

Ostaje da se vidi da li će se broj građana koji koriste ovu mogućnost povećavati i, što je možda još važnije, da li će direktni razgovori u narednom periodu dovesti do konkretnih promena i rešavanja problema na koje pacijenti ukazuju. Upravo će broj rešenih, a ne samo saslušanih problema, biti najjasniji pokazatelj koliko je ova inicijativa građanima zaista donela.

Šabac reporter